Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Email пользователя (используется для входа через magic-link и для связи по существенным вопросам)
• Данные, которые пользователь загружает в свою базу знаний (тексты, таблицы, ссылки)
• Настройки подключённых каналов связи (токены ботов хранятся в зашифрованном виде)
• Технические логи (для обеспечения работоспособности и безопасности)
• Сообщения клиентов пользователя, проходящие через подключённые каналы (необходимы для работы ассистента на базе ИИ)

2. Как мы используем данные

Данные используются исключительно для предоставления Сервиса. Мы не продаём данные третьим лицам и не используем их для рекламы.

3. Хранение данных

Мы стремимся организовать хранение и обработку данных с учётом требований законодательства Российской Федерации, включая требования к локализации персональных данных.

4. Доступ к данным

Доступ к пользовательским данным предоставляется только в объёме, необходимом для технической поддержки, обеспечения работоспособности сервиса и выполнения обращений пользователя. Для части административных действий может вестись журналирование.

5. Удаление данных

Пользователь может запросить удаление своего аккаунта и связанных данных, написав на hello@yusola.ru. Запрос обрабатывается в разумный срок.

6. Контакты

Вопросы по обработке данных: hello@yusola.ru