Обработка персональных данных

1. Оператор обработки

Обработку персональных данных в рамках работы сервиса Yusola организует лицо, предоставляющее доступ к сервису. Контакт для обращений: hello@yusola.ru.

2. Цели обработки

• Предоставление доступа к Сервису
• Обеспечение работы AI-ассистента и обработки диалогов с клиентами пользователя
• Техническая поддержка и коммуникация с пользователями
• Соблюдение требований законодательства

3. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (получается при регистрации)
• Исполнение договора (Условия использования)
• Исполнение требований законодательства

4. Категории обрабатываемых данных

• Данные регистрации пользователя (email)
• Данные, загруженные пользователем (база знаний, настройки ассистента)
• Данные клиентов пользователя, поступающие через подключённые каналы (сообщения, метаданные диалогов)

5. Передача данных

При работе сервиса данные могут передаваться внешним сервисам и каналам связи, которые пользователь подключает для использования функций Yusola, в объёме, необходимом для работы соответствующей функции. Порядок и правовые основания такой передачи уточняются в окончательной редакции документов.

6. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право на доступ к своим данным, их уточнение и удаление. Запросы обрабатываются по адресу hello@yusola.ru в сроки, установленные законодательством.

7. Безопасность

Для защиты данных применяются организационные и технические меры: шифрование учётных данных каналов связи, ограничение доступа, логирование операций.